该人士表示，深航规定不为完全无行走能力的乘客提供服务，“这(规定)联合了我们自身的服务能力，是出于安全考虑的，相对不是轻视。”
根据《残疾人航空运输措施(试行)》第二章第八条规定，“当承运人因安全等起因拒绝为具备乘机条件的残疾人提供运输时，应向其阐明拒绝的理由台灣lv官方網。具备乘机条件的残疾人请求提供书面说明的，承运人应在拒绝运输之后10日内提供。”
昨日，深圳航空公司有关人士表示，旅客在买机票时告诉残疾人身份，乘务组无法提前做筹备。公司有规定，完全没有行走能力的旅客目前不供给乘运服务，但遇特别情形可沟通。
深圳市民刘敬文说，前日中午lv官方網台灣，他与两位残疾人士郑卫宁、刘海军前往首都机场深航柜台办理登记手续。
随意在网上一搜，残疾人被的士、飞机拒载的消息不在少数，然而却仍然一直产生，就是由于好多残疾人在权益受到损害时，很少有人保持用法律手腕保护自己的权利，残疾人中还需要更多的“桑兰”，“站出来”能力确保“飞起来”。――网友“刘小小宝”
刘敬文遂找到深航值班经理。值班经理懂得情况后称，如失事故lv2012官方kason新款目錄，完全无行走能力者无法及时离开客舱lv官方網法國。双方实践无果后，值班经理离开，“我把行李和轮椅扔到柜台里，柜台玻璃被砸碎了。”
昨日，深航人士表示，根据民航局规定，残疾人士搭乘飞机应契合航空公司规定。根据深航规定，“他们购票时应该首先声明本人身材状态，我们才干做预备工作lv旗艦店。”该人士称，根据深航规定，737机型最多只能乘载2名残疾旅客，而当事飞机头等舱已经有1名残疾旅客法國lv官方網。
德国老妇人Gusche白叟在昆明机场办理登机牌时lv蜜語包包，因其轮椅不能随身带上飞机，陪同向导王红和包含Gusche老人在内的5名客人被迫滞留机场。
随后工作人员称须要请示。刘敬文随后得到的回答是，根据深航规定，一步都不能行走的话，无法搭乘飞机，并劝其改签其他航班。
“从安全的角度考虑，这个规定有必定的公道性。”昨日，花费者协会律师团邱宝昌律师表示，一些航空公司规定“完全无行动能力者不予乘运”是从安全角度来考虑的，这与各航空公司的人力、运载能力相关。“但在履行时应当更人道化。”邱律师说，如果残疾人有陪护人，在执行时能够机动处理，“如果不让登机，这种处置方法就太僵硬了。”
特殊旅客需航空公司批准
桑兰经纪人：登机会阻太广泛
这是什么划定？在国外，有的飞机提前在网上选位子的时候还专门标有残疾人优先呢，为什么某些规定上不能跟国际尺度接轨呢？――网友“曹嘉�”
●2008年6月
酒泉市某中学初中女学生小皮，在一场车祸中右脚断裂，需尽快赶到兰州做手术，在机场被海南航空公司拒载。小皮因耽搁而被从右小腿部位截肢。
小皮的父亲正在给女儿戴假肢。2007年，小皮出车祸飞兰州治疗，遭拒延误医治右腿截肢。本报材料图片 浦峰 摄
腿部有些残疾的10岁女孩乐乐(化名)因不县级以上病院开具的合适乘机证实，在河南郑州新郑国际机场欲搭乘厦门航空的航班被拒lv包包。
中国残联宣扬部分人员表示，了解情况后方可发表看法。
“咱们坐过这么屡次飞机，第一次据说这种规定。”赵卫宁说。昨日，刘敬文发微博表现，盼望深航修正对残疾人登机的相干规定并报歉。
在柜台前lv官網，刘敬文被一名工作人员讯问，两位残疾人士是否完整无奈行走，“郑卫宁完全不能长时光行走，刘海军完全没有行走才能。”
深航称出于平安斟酌
【律师说法】
■ 案例
本报讯 (记者刘珍妮 卢漫) 前日，两名深圳残疾人士欲搭深航班机从北京飞深圳时，深航一经理以“飞机遇险的时候，残疾人无法撤退”为由劝其改签其余航班。经调和，深航拿出一份免责条款，“如果出了事故，深航不承担责任。”残疾人签字后登机。
桑兰在博客中提到，在一些服务较好的航空公司，只有你说需要轮椅，“登机――被抱到座位上――服务人员把轮椅放到飞机货仓――达到目标地――服务人员把轮椅从货仓第一时间拿到飞机舱门口――被抱下飞机坐到自己的轮椅上……”这些程序不需要费太多的话，因为那是有标准的服务标准的。
该人士说，像郑卫宁这类存在一定举动能力的残疾人士lv2012女王新款目錄，应在乘机前36小时提出申请。“而完全无行走能力的旅客，我们目前保障不了。”该人士说，如果非要搭乘，应签署免责公约。
桑兰的经纪人黄健常常搭乘飞机陪同桑兰参加社会运动，说起各种麻烦，黄健对郑先生的遭受感同身受。
“登机前要求你出示医疗证明，诊断资料，残疾证，安检有时候也被拦，残疾人乘飞机遇阻太普遍了。”黄健说，依照当初国内一些航空公司的规定，购票时就要求提前三天预约特殊服务，黄健以为这样的规定不灵巧lv官方網中文。
刘敬文说，经和谐，深航拿出一份免责条款，“粗心是说，假如出了事变，深航不承当义务。”郑卫宁和刘海军签字后，方伺机分开lv皮夾。
《中公民用航空旅客、行李海内运输规矩》第三十四条规定，“无成人陪同儿童、病残旅客、妊妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客lv新款3折賣，只有在合乎承运人(航空公司)规定的前提下经承运人预先赞成并在必要时做出部署后方予载运。沾染病患者、精力病患者或健康情况可能危及本身或影响其他旅客安全的旅客lv包包，承运人不予承运。依据国度有关规定不能乘机的旅客，承运人有权谢绝其乘机，已购客票按被迫退票处理。”
声音
●2010年12月
换登机牌时被劝改签
●2009年9月
演员王姬患先本性智障的儿子在外婆的陪伴下搭乘国航航班，从美国洛杉矶飞回北京时lv官方網，被机组职员以保险为由将两人逐下飞机。
签免责申明后方登机
“规定有合感性但应人性化”
■ 法规
●2006年1月
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